Nurse/정신간호학2 치료적 의사소통의 기술과 비효율적 의사소통의 기술 치료적 의사소통의 기술과 비효율적 의사소통의 기술 1. 자기 노출 • 간호 제공자 자신을 대상자에게 노출하면서 대상자가 이야기를 시작할 수 있도록 발판을 만들어 주고 편안한 느낌을 형성하게 됨 2. 침묵 •대상자의 모든 말에 대답할 필요가 없고 대상자 스스로 생각하거나 정리할 시간을 줌으로써 결정할 수 있도록 함 3. 재진술 •대상자가 표현한 말을 재진술함으로써 경청하고 있음을 알려주는 것 4. 구체적인 질문 •대상자의 특정 사건에 대한 구체적인 질문을 질문을 하여 그 사건의 내면을 확인 5. 반영 •대상자가 표현한 말을 자신의 말로 바꾸어 표현하는 것으로 재진술과 비슷하게 대상자의 말을 경청하고 있음으로 간접 적으로 표현 6. 대상자로부터 관찰한 부분 표현 •대상자의 감정과 행동을 관찰하여 대상자에게 .. 2020. 8. 17. 인간의 방어기제(defense mechanism)의 정의와 종류 12가지 1. 방어기제(defense mechanism) 방어기제란 프로이트(Sigmund Freud)에 의해 정의된 것으로 불안을 조절하기 위해 스스로를 방어하는 전략이다. 자신을 위협으로부터 방어하기 위해 의식적 또는 무의식적으로 스스로를 속이며 정신적인 상처를 회피하려는 심리에서 발생된다. 프로이트에 따르면 성격의 구조는 원초아(id), 자아(ego), 초자아(superego)로 구성되는데, 이때 자아는 원초아와 초자아의 갈등 사이에서 방어기제를 통해 자신의 불안을 방어한다. 2. 방어기제의 종류 ① 억압 가장 기본적인 방어기제로 억압은 현실에서 고통스럽거나 견딜 수 없는 사실을 의식에서 무의식 속으로 억눌러 버리는 것 예) 괴로움을 잊기 위해 술을 마시는 것 ② 합리화 용납되기 어려운 행동에 대해 합리적인.. 2020. 7. 30. 이전 1 다음
